Theo báo cáo của UBND tỉnh, nhiệm vụ số hóa trong giải quyết TTHC được các sở, ban, ngành trong tỉnh thực hiện tương đối nghiêm túc. Tuy nhiên 9 huyện miền núi của tỉnh có các đơn vị thuộc vùng sâu, vùng xa nên việc thực hiện còn gặp nhiều khó khăn, hạn chế.

Hầu hết cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh đã tổ chức thực hiện kế hoạch số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết. Số kết quả giải quyết TTHC quy đổi thành trang A4 toàn tỉnh hơn 6,1 triệu trang A4; trong đó ở cấp tỉnh hơn 4,6 triệu trang, cấp huyện hơn 1,5 triệu trang.

Tính đến thời điểm hiện tại, các đơn vị đã thực hiện số hóa từ bản giấy chuyển thành bản điện tử các kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực hơn 9.600 trang A4.

Theo thống kê trên phần mềm Igate, từ giữa tháng 4/2023 đến nay, có 90.430 kết quả giải quyết TTHC điện tử; số hồ sơ đã số hóa được giải quyết chiếm 61,3%.

Theo số liệu hiển thị trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Quảng Nam đạt 3 hồ sơ sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đã có trong quá trình giải quyết TTHC trên tổng số TTHC theo từng cấp.